公司简介

CoCo(北京柯客数据科技有限公司)成立于2013年12月,作为中国最具创新力的客户服务平台,CoCo依托云计算、大数据、人工智能技术,用一个通用的平台连接电话、在线客服、手机APP、微信、微博、短信、邮箱、web等所有企业级入口。旨在帮助企业的客服团队显著提高工作效率,降低企业的运营成本,提高客户满意度和忠诚度。

CoCo自2015年1月份上线截止到2017年9月已经拥有70000+注册企业用户,包括星巴克、海底捞、58同城、宝洁等各行业领军企业都已经选择CoCo作为客户服务平台。 “你负责伟大的产品,我们帮你打造伟大的服务”正是CoCo CEO曾宣先生所提出的产品理念,他希望将来CoCo能与更多的国内企业合作,让更多的企业以低成本的方式为客户提供好的服务。

CoCo已经先后获得DCM、君联资本等资本巨头近1.5亿人民币的投资,为CoCo研发产品及开拓市场提供了强大的资金助力,确定了CoCo在客户服务SaaS行业领跑者的地位,DCM中国联合创始人林欣禾表示非常看好CoCo项目前景以及团队,他认为移动互联时代的客服平台是一块非常大的市场,而在这个市场上目前还没有出现重量级的选手,CoCo的团队互补性非常强,销售、技术和运营都有非常强的领头人。君联资本董事总经理靳文戟也表示:“我们十分看好中国未来的SaaS市场。



企业文化

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经营理念

以客户为中心

连接服务

合作共赢

价值观

务实、诚信

创新、极致


团队精神

担当、活力

高效、协作

质量理念

产品人性化

标准全球化

服务贴心化

产品理念

你负责伟大的产品

我们帮你打造伟大的

服务



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